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在管理專案11年後，我於2022年轉型為商業數據分析師，目的是將管理視野從單一專案擴展至整個事業單位。這個角色核心使命是透過數據量化組織目標，並用數據鋪陳故事，協助制定最佳策略。日常工作包括三大方向：分析歷史數據、預測未來結果及推動數據管理專案。分析流程從匯整原始數據開始，經過預處理後產出指標及洞見，如發現庫存增加源於中國COVID政策影響，進而思考應對策略。雖然Excel和簡報能力足以勝任初階分析，但掌握Python和Tableau能提高效率，特別是在進行預測分析時，統計和機器學習工具的應用尤為關鍵。

如何聰明的做筆記 - 卡片盒筆記法

2022 Aug 27 知識與學習系統

在這個技術與知識快速迭代的時代，持續學習已成為擴展或維持個人能力邊界的唯一選擇。然而，傳統筆記方法常面臨兩大困境：筆記分類的侷限和維護的不確定性，導致許多知識變成「相互沒有關聯的孤島」。卡片盒筆記法(Zettelkasten)提供了一個創新的知識管理框架，將筆記分為三類：文獻筆記(用自己語言重述所讀內容)、永久筆記(對特定知識的完整詮釋)及靈感筆記(暫時記錄想法)。不同於傳統分類，卡片盒使用關鍵字連結筆記，讓筆記數量越多系統越有價值，避免了分類過多的混亂。這種方法將寫作拆解為manageable的小步驟，節省心智資源，讓我們可利用零碎時間積累知識。當某主題的永久筆記累積足夠，便能輕鬆組合成完整文章。德國社會學家Niklas Luhmann用此方法發表了70本書和400篇論文，證明其有效性。實踐卡片盒筆記法可使用數位工具如Roam Research或免費的Logseq，將知識體系化，使學習不再只是知道，而是真正內化並創造新連結。這種系統性的知識管理方法，讓學習和寫作不再是巨大負擔，而成為日常可持續的實踐。

非暴力溝通 | 4個步驟說出愛的語言

2022 May 02 個人成長與經營

非暴力溝通是一種以善意和同理為基礎的溝通方式，由馬歇爾·盧森堡博士在2003年出版的《非暴力溝通》一書中提出。這種方法不在於改變他人行為，而是建立能滿足雙方需求的關係。非暴力溝通包含四個核心步驟： (1) 觀察事實不評論：區分客觀事實和主觀詮釋，客觀陳述所見所聞 (2) 辨別並表達感受：說出真實情緒，而非觀點或看法 (3) 表達自己的需要：直接表達需求，而非批評或抱怨 (4) 提出明確請求：用正向、具體的語言表達希望對方做什麼這種溝通方式建立在兩個關鍵認知上：為自己負責（包括行為和情緒），以及掙脫情感束縳（三階段：情感奴隸→張牙舞爪→情感自由）。非暴力溝通能改善與他人的關係，因為人類共有相同的基本需求；同時改善與自己的關係，促使我們選擇做符合自己價值觀和需求的事，而非出於責任感或罪惡感行動。如史蒂芬·柯維所言：「刺激與回應之間存在一段距離，成長和幸福的關鍵就在那裡。」非暴力溝通正是在這段距離中，選擇以愛的語言回應，從而創造更多幸福和自由。

講話沒重點嗎？我的想法是...

2021 Dec 18 工作與生產力

在這篇文章中，我探討了職場溝通中"講話沒重點"的問題及其解決方法。分析顯示，溝通不清主要源於四個因素：不明確的對話目的、對議題理解不足、資訊過多導致缺乏結構，以及表達內容未按邏輯框架組織。文章提出改善溝通的關鍵在於事前釐清目的、深入了解主題，運用"邏輯表達三角"結構（論點、理由、實例、重申）組織語言，並用精簡文字表達。良好的溝通不僅能提高工作效率，還能建立更健康的職場關係。

1個我找了10年才找到的記帳工具 - ynaB

2021 Oct 01 個人成長與經營

YNAB是我花費十年尋找才找到的理想記帳工具，它完美解決了傳統記帳的痛點。本文詳述了一般人在記帳時面臨的多帳戶管理、預算分類與日常記錄等困難，並介紹YNAB如何透過整合銀行帳戶、自定義預算分類、即時監控與手機APP支援等功能提供財務全局觀。本章分享了使用步驟，從帳戶設立、預算規劃到日常交易記錄，並推薦「六個罐子預算法」作為分類方法。YNAB採訂閱制收費，但作者認為獲得的金錢控制感物超所值，文末提供試用連結與進階學習資源。